Ahlatcı Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.    

İş Analisti• Ekim 2023 - Halen

• Dijital Cüzdan ve Sanal pos entegrasyonlarında gereksinimlerin etkin bir şekilde uygulanmasını sağlamak için yazılım ekibiyle birlikte çalışıldı.
• AHL Pay Sanal pos, AHL Pay Ceppos ve BenimFaturam uygulamalarının proje planları oluşturuldu ve uçtan uca tüm süreçlerde yer alındı.
• Geliştirilen uygulama ve ekranların test süreçlerinde destek sağlandı.
• Banka ve diğer ödeme kuruluşlarının iletmiş olduğu entegrasyon dokümanları incelendi ve analistlerinin çıkarılıp yazılım geliştirme ekibiyle paylaşıldı.
• Sanal pos ödeme servisleri test edilip, üye işyerlerine entegrasyon süreçlerinde destek sağlandı.
• Üye işyerleri ile bireber görüşülerek, talepleri doğrultusunda onlar için en uygun ödeme modelinin belirlenmesinde destek sağlandı.
• Paydaşlarla görüşülüp, İş geliştirme ekibiyle birlikte iş akışları ve proje planı oluşturuldu.
• Jira toolu üzerinden yapılacak işleri önceliklendirilip, proje takibi sağlandı.
• İş gereksinimlerinin geliştirilmesi ve sürdürülmesi, bunların işlevsel ve teknik gereksinimlerle uyumlu olmasının sağlandı.
• Kullanıcı kabul testine katkıda bulunma ve geliştirilen çözümlerin belirtilen gereksinimleri karşıladığını ve iş beklentileriyle uyumlu olduğunu doğrulamak için QA ekibi ile işbirliği yapıldı.
• Sürekli olarak paydaşlardan ve son kullanıcılardan geri bildirim toplama ve gereksinimleri geliştirme ve çözüm süreçlerinde bulundu.
• Geliştirilen projenin teknik dokümantasyonların oluşturulması ve sürekli olarak güncel tutuldu.
• Kullanıcı kılavuzlarının hazırlanmasının koordine edilmesi ilgili birimlere destek verildi,
• Tüm sistemler ve süreçler için bilgi aktarımı sağladı, teknik ve işlevsel personel ve son kullanıcılar dahil olmak üzere eğitildi.
• Geliştirilecek projenin önyüz tasarımının oluşturulmasında UI/UX ekibiyle birlikte çalışıldı.
• Ödeme sistemleri entegrasyonlarında deneyimli.

Plodsi Finansal Teknolojiler A.Ş.    

Kıdemli İş Analisti• Mart 2023 - Ekim 2023

• Bireysel görüşmeler ve grup oturumları yoluyla işlevsel ve işlevsel olmayan gereksinimleri toplamak ve belgelemek için çeşitli paydaşlar arasında bir köprü olarak çalıştı.
• Gereksinimlerin etkin bir şekilde uygulanmasını sağlamak için teknik geliştirme ekibiyle birlikte çalışıldı.
• Kullanıcı kabul testini kolaylaştırmak için proje/iş paydaşları ve/veya kullanıcılarla birlikte çalışıldı.
• İş akışı, üretim, verimlilik ve/veya etkinlikte iyileştirmeler yoluyla müşteri değerini en üst düzeye çıkaran bir çözüm yaklaşımını belirlemek ve gerekçelendirmek için teknik ekiplerle birlikte çalışıldı.
• Lucid kullanarak kullanım senaryoları oluşturuldu ve iş akışı ve iş süreci belgelendi.
• Tüm sistemler ve süreçler için bilgi aktarımı sağladı, teknik ve işlevsel personel ve son kullanıcılar dahil olmak üzere eğitti.
• İş gereksinimlerinin geliştirilmesi ve sürdürülmesi ve bunların hem işlevsel hem de teknik gereksinimlerle uyumlu olmasının sağlanması.
• Ödeme sistemleri entegrasyonlarında deneyimli.

İş Analisti• Haziran 2022 - Mart 2023

• Talepler doğrultusunda; iş süreçleri/akışları tasarımları ile fonksiyonel ve teknik analizlerinin yapılması.
• İş birimleri ve yazılım geliştirme ekipleri ile koordineli olarak, iş taleplerinin ve fonksiyonel gereksinimlerin oluşturulması.
• Geliştirilen uygulamaların İOS/Android testlerinin gerçekleştirilmesi.
• Kullanıcı kabul testlerinin (UAT) koordine edilmesi ve gerçekleştirilmesi.
• Test senaryolarını hazırlayıp testleri tamamlayarak çıkabilecek hata ve bulguların düzeltilmesinde ve takip edilmesi.
• Projelerle ile ilgili, risk ve değişiklikleri takip ederek ilgili raporlama ve bilgilendirmelerin gerçekleştirilmesi.
• Süreçlerin kapsamında; fonksiyonel analiz, arayüz tasarımı ve doküman çalışmalarının koordine edilmesi.
• Mockup, prototipler ve kullanıcı çalışmaları tasarlamak için UX ile işbirliği yapmak.

MCM Engineering

Management Informantion System Specialist • Eylül 2021 - Nisan 2022

• Proje ihtiyaçlarına bağlı olarak yeni ERP sistemleri geliştirdi ve uyguladı ve mevcut olanları yükseltti.
• Gerektiğinde personele eğitim vermiştir.
• İş müşterisi ile sık sık iletişim kurdu ve teknik eğitim kılavuzları yazdı.
• ERP Sistemindeki tüm çalışmaları periyodik olarak raporladı
• Erp ekranlarının Test ve Analiz çalışmalarına katılım sağlamak.
• Xpoda üzerinde ERP ekranları geliştirildi ve SQL veritabanında sorgular yazıldı.
• Xpoda kullanarak ortalama 15 ekran geliştirildi ve iyileştirildi.
• Çalışan donanım ve yazılımlarını kurdu, yapılandırdı, sorun giderdi ve bakımını yaptı.
• Uçtan uca erp süreçlerinde yer aldı. ‘Üretim, Finans, Tedarik, Envanter Yönetimi, CRM, HRM, Satış ve Pazarlama ve Satın alma’.
• Giriş düzeyinde mikro yazılım öğrenildi.

T.C. Ziraat Bankası

Operasyon Stajyeri• Temmuz 2019 - Eylül 2019

• Müşterilerin istek ve talepleri doğrultusunda hesap işlemlerini gerçekleştirmek.
• Sistemin etkin bir şekilde çalışması için gerekli takibi yapmak, vb. görev ve işlemleri yerine getirmek.
• ATM ve numaratör kontrolü ve müşteri desteği